Kebijakan Pengiriman

Kebijakan Pengiriman merupakan ketentuan penting yang mengatur informasi pengiriman ketika Pembeli membuat pesanan. Kebijakan ini mencakup detail mengenai metode dan biaya pengiriman, waktu pengiriman, serta hal-hal lainnya yang terkait dengan proses pengiriman.

Pengiriman

1. Kecuali Pembeli memilih pembayaran dengan cara COD (yang saat ini belum kami sediakan), Pesanan akan segera diproses dan dikirimkan setelah pembayaran lunas.
2. ELMUBARAK STORE akan memberitahukan Pembeli melalui SMS atau WhatsApp mengenai informasi status pengiriman, nomor resi pengiriman, tanggal pengiriman, dan perkiraan waktu Pesanan akan sampai tujuan.
3. Apabila Pembeli memiliki akun di Situs ELMUBARAK STORE, Pembeli dapat memantau status Pesanan di fitur “Pesanan Saya”.
4. Pembeli juga dapat menghubungi fitur chat atau nomor yang tertera di situs web untuk menanyakan status pengiriman Pesanan.
5. Pesanan akan dikirimkan ke alamat yang tercantum di Form Pesanan. ELMUBARAK STORE tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan alamat oleh Pembeli.
6. Apabila Pembeli menemukan kesalahan penulisan alamat di Form Pesanan, Pembeli dapat segera menghubungi Toko Online melalui fitur chat atau nomor yang tertera di situs web.
7. Pengiriman dilakukan oleh pihak penyedia jasa pengiriman yang dipilih Pembeli dalam Form Pesanan.
8. Biaya jasa pengiriman dapat bervariasi tergantung dari berat Produk dan jarak/wilayah pengiriman. Biaya jasa pengiriman sepenuhnya ditanggung oleh Pembeli.
9. Lama waktu pengiriman adalah sesuai dengan yang telah diinformasikan dalam Form Pesanan ketika Pembeli memilih pihak penyedia jasa pengiriman.
10. ELMUBARAK STORE tidak menjamin dan bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman dari pihak penyedia jasa pengiriman. Ganti rugi atas keterlambatan atau kehilangan tunduk sepenuhnya pada ketentuan pihak penyedia jasa pengiriman.
11. Untuk pengiriman dengan cara COD (yang saat ini belum kami sediakan), apabila setelah 3x (tiga) kali berturut-turut petugas jasa pengiriman tiba di alamat tujuan dan tidak ada siapa pun yang hadir untuk menerima Pesanan dan melunasi pembayaran, maka Pesanan dianggap batal.

Terima kasih telah memilih ELMUBARAK STORE!